エンタープライズ顧客
100社+
州政府からグローバル決済事業者まで、AvaCloud上で本番ネットワークを運用する金融機関・エンタープライズ企業。
プロフェッショナルサービス
AvaCloudが運用するSLA。
稼働率と対応時間に関するカスタマイズSLA。グローバルに分散したモニタリングと四半期ごとのインシデントレビューに支えられ、ネットワークの信頼性は努力目標ではなく契約事項として保証されます。
サポート対応時間
< 10分
重大インシデントに対するグローバルなサポート体制と対応。
ネットワーク稼働率
99% +
AvaCloudがバリデータをフルマネージドで運用し、稼働率を保証。バリデータ10ノード以上で99.95%までスケールします。
コンプライアンス
SOC 2 Type I & II
セキュリティ、可用性、処理の完全性、機密性について認証取得済み。AICPA基準を本番環境で適用。
四半期レビューチェーンパフォーマンス、運用効率、プロダクトロードマップをレビューし、加えてビジネスレビューも実施します。
BCDRおよびペネトレーションテスト事業継続計画、脆弱性管理、定期的なペネトレーションテストの報告書を文書化しています。
24時間365日モニタリンググローバルに分散したサポートチーム、Grafanaダッシュボード、すべての本番ネットワークでのPagerDutyローテーション。
立ち上げる。運用する。助言する。
3つのアクション、1つのチーム。社内にブロックチェーン専門組織を立ち上げることなく、コンセプトから本番ネットワークへと移行する、金融機関とエンタープライズ企業に活用されています。
数か月ではなく、数分で本番稼働へ。
コンプライアンス、パフォーマンス、トークノミクスの要件に合わせて、カスタムネットワークをデプロイ・設定します。AvaCloudがL1セットアップ、バリデーター設定、既存システムとの統合を担当します。規制業界向けのオンプレデプロイメントも対応可能です。
24時間365日のマネージド運用。
グローバルに分散したサポートチームが、GrafanaとPagerDutyを通じてネットワークを監視します。ローリングアップデートはダウンタイムなしで実施。メンテナンスウィンドウは事前にスケジューリングし通知するため、お客様のエンジニアがAvaCloudのインフラ起因で深夜3時に呼び出されることはありません。
距離のあるベンダーではなく、伴走する専門家。
バリデーター戦略からトークノミクス設計まで、AvaCloudのエンジニアとコンサルタントが、パイロット、ローンチ、スケールのすべてのフェーズで関与します。エンタープライズ層では、月最大40時間の専属コンサルティングを提供。規制業界向けデプロイメントでは、オンサイトでの伴走対応も行います。
AvaCloudがお客様に代わって答える、重要な問い。
スマートコントラクトのコードを一行でも書く前に、AvaCloudのアドバイザリーチームが、お客様のビジネス・法務・エンジニアリングの関係者と共にローンチ全体像を整理します。
ビジネス・アプリケーション戦略
- ステークホルダー。 お客様のアプリケーションと関わるのは誰か?社内チーム、エンドカスタマー、規制当局、取引先など。
- アプリケーションインターフェース。 利用面の形は?組み込みウィジェット、独立した製品、ホワイトラベルウォレットなど。
- オンチェーン vs オフチェーン。 どのインタラクションをネットワーク上に置き、どれを既存システムに残すか?
- プロセスフロー。 ユーザータイプごとに、失敗パターンも含めたエンドツーエンドのフローはどうなるか?
- 収益モデル。 ネットワークはビジネスにどう収益をもたらすか?それを裏付けるトラクションは?